ሙያዊነትዎን ለመገምገም አስፈላጊ መስፈርት የንግድ ግንኙነቱ ባህል ነው. አንድ ሰው አንድን ሰው ወደ ሥራ ሲወስድና ሥራቸውን ሲያከናውን ሽማግሌዎች ለዚህ ጉዳይ በቂ ትኩረት ይሰጣሉ.
ከንግድ ዓይነቶች ውስጥ አንደኛው የስልክ ንግግሮች ናቸው. ስለዚህ, በስልክ ሲያወሩ የንግድ ንግግሮችን የማካሄድ ችሎታ በጣም ጠቃሚ ይሆናል. በተጨማሪም በስልክ ላይ ያለው ውይይት ከፊት ለፊት ውይይት በጣም የተለየ ነው.
ውይይት ለመምራት አጠቃላይ መመሪያዎች እንደሚከተለው ነው-
- በግልጽ ስለ ውይይት መወያየት;
- ለት / ቤት አስተርጓሚ በጎ አፅንኦት;
- በውይይቷ ባህሪ ላይ የስሜትዎ ተፅእኖ አለመኖር.
የስነ-ልቦለፊክ የንግድ ግንኙነቶች ባህል
የቢዝነስ ግንኙት ሥነ ልቦናዊ ውስብስብ የስነ ልቦና አካል ነው. ይህ ክፍል እንደ አጠቃላይ በአዕምሮአዊ ጥናቶች ተመሳሳይ መርሆዎችን ይጠቀማል, የቃል ምክንያታዊነት መርሆ, የልማት መርሆ, የስርዓት መርሆዎች.
መግባባት - ግባቸው የእውቀት (ኮንዲሚኒቲንግ) ወይም የስሜታዊ ባህሪያት መረጃን መለዋወጥ የሚፈልግ የሁለት ወይም ከዚያ በላይ ሰዎች ግንኙነት. በመግባቢያ ወቅት, የእርሶ አስተማሪው ተጽእኖ ያሳድራል እናም በባህርይዎ, በስቴቱ እና በዓለም እይታዎ ላይ ተጽዕኖ ያሳድራል. ይህ ተጽእኖ ሁልጊዜ እርስበርርስ ነው, ነገር ግን አልፎ አልፎ - ተመሳሳይ ነው. በመሠረቱ, ከሰዎች ጋር በሚያደርጉት የጋራ እንቅስቃሴዎች ውስጥ ግንኙነት ይነሳል. በመገናኛ ሂደት ሰዎች አካላዊ መግለጫዎችን, የፊት ገጽታዎችን እና የተባዙን መለዋወጫዎች ይለዋወጣሉ. በተጨማሪም የሁለቱም ጭውውቶች ሁለቱም ከውጭ ምስላቸው ውስጥ ምን እንደሚመስሉ የሚያሳይ ምስል አላቸው (እነዚህ ምስሎች ከእውነቱ ጋር ተመሳሳይ ናቸው ነገር ግን ግን ሙሉ በሙሉ አይመስሉም) እንዲሁም የእያንዳንዳቸው አሻሚ ምስል (ምስሉ ከእውነታችን ጋር ይዛመዳል, ነገር ግን አንድ ሰው ሁልጊዜ ወደ ውስጡ ያመጣለታል በራሴ ብቻ). ብዙውን ጊዜ ሰዎች ከሰዎች ጋር በሚገናኙበት ሁኔታ ውስጥ እንደ የንግድ ግንኙነቱ አይነት ዓይነቱ ዓይነት ነው. በቀጥታ ከውይይቱ ጋር በተያያዙ ሁለት ሰዎች ላይ ማህበራዊ ልምዶች አሉ. እያንዳንዱ ሰው ልዩ እና የራሱ አስተያየት አለው ብሎ ያምናሉ, ግን በሚያሳዝን ሁኔታ, ሁሉም ነገር ወደ ማህበራዊ ደንቦች አስተያየት ይመጣል.
የግንኙነት ሂደት
በርካታ የቅጦች እና የመገናኛ አይነቶች አሉ. የንግድ አይነት ግንኙነቶች ልዩነት አላቸው, ምክንያቱም ሁልጊዜ አንድ የተወሰነ ግብ ያፈላልጋቸዋል, የተወሰነ ጊዜ እና የተወሰነ ጊዜ እና ብዙ ጊዜ ይቋረጣል. የንግድ ንግግሮች በስኬት ይሸፈናሉ, በባልደረባዎች መካከል ግንዛቤ እና እምነት ይኖራቸዋል.
የንግድ ግንኙነት ስነ-ምግባር እና ባህል
ሥነ-ምግባር የተመሰረተው የተግባር መመሪያ ነው. የባህሪ ባህል በባህላዊ, በመልካዊ መመጠኛና አንዳንድ ደንቦችና ደንቦች ተከባብሮ የመግባቢያ መንገድ ነው.
የንግድ ነክ ድርጊት ዋናው የባለሙያ ባህሪ ነው. ይህ ዕውቀት ለማዳበር ብቻ ሳይሆን በየጊዜው ለማዳበርም ያስፈልገዋል.
ደንብ ቁጥር 1 . ቀጠሮ ሰዓት. ቀስቃዛ ስራ ማሪያው ይጎዳታል, እናም ግልጽም ነው
ደንብ ቁጥር 2 . በተቻለ መጠን በጣም ጥቂት ቃላቶች አሉ. ሁሉም ሰው የኩባንያቸውን ሚስጥሮች መጠበቅ እና በስራ ቦታ ላይ የግል ጉዳዮቻቸውን ማነጋገር የለበትም.
ደንብ ቁጥር 3 . ለሌሎች አስቡ. ሁሌጊዜ የቡድኑ አስተባባሪዎች እና አጋሮችዎ አስተያየቶች, ፍላጎቶች እና ጥቅሞች ያስቡ.
ደንብ ቁጥር 4 . ለአለባበስ በአለባበስ ኮድ . በተመሳሳይ መንገድ ሌሎችን ለመልበስ ይሞክሩ, ግን በተመሳሳይ ጊዜ የእርስዎን ተወዳጅነት ያሳዩ.
ደንብ ቁጥር 5 . የንግግር ግንኙነት ንግሳብ ባህል. አንድ ሰው በብልሃት የሚናገር ከሆነ መልካም እውቅና ሊሰጠው ይገባል.
ውይይቱን በትክክል ለማከናወን ሞክር ከዚያም ወደ ማንኛውም ከፍል ትገዛለህ.