የንግድ ግንኙነቱ በእውኑ ወይም ሊኖሩ ከሚችሉ አጋሮች መካከል የመረጃ ልውውጥ ነው. ይህ ዓይነቱ ግንኙነት ግቦችን ማሳየትና ወሳኝ ጉዳዮችን መፍታት ይጠይቃል. የዚህን ፅንሰ-ሃሳብ ለመረዳት, ወደ የንግድ ግንኙነቶች ዓይነቶች, እያንዳንዱም ከተለየች ክበብ ጋር የተያያዘውን አንድ ወይም ሌላ ሂደት ይገልጻል.
የቃል እና የቃል ያልሆነ ግንኙነት
ይህ ክፍፍል ለሌላ የግንኙነት አይነቶች እውነት ነው. የቃል በቃል ማለት ከንግግር ጋር የሚደረግ ውይይት ነው. ያለፍላጎት ግንኙነት - እነዚህ ልምዶች, እንቅስቃሴዎች, ድምጽን, የፊት ገጽታዎችን ያካትታሉ, ይህም ስለ ተናጋሪው እና ስለ ውይይቱ ጭብጥ ተጨማሪ መረጃ የሚሰጥ ነው.
ስፔሻሊስቶች የሚናገሩት ከምንጩዎች ውስጥ የተወሰነ መቶኛ መረጃ ብቻ ነው, እና ቀሪው - በተጨባጭ ባልተገናኛቸው ውስጥ ስንፈተናቸው እና ስናብራራላቸው ከሚነገሩዋቸው ምልክቶች በትክክል ነው ይላሉ.
ቀጥተኛ እና ቀጥተኛ ያልሆኑ የባለሙያዎች ግንኙነት
በመጀመሪያ ደረጃ, ሁሉም የንግድ ሥራ ግንኙነቶች በቀጥታ እና ቀጥተኛ ባልሆኑ መካከል እንዲለዩ ተደርገዋል.
- ቀጥተኛ የንግድ ሥራ መገናኛ አካል በአንድ ጊዜ በአንድ ክፍል ውስጥ የግል ግንኙነት ነው. ይህም የንግድ ንግግሮችን እና ድርድሮችን ይጨምራል.
- ግልጽ ያልሆነ የግንኙነት ዓይነት - የተጻፉ የኤሌክትሮኒክስ ወይም የስልክ ግንኙነቶች, በአብዛኛው ውጤታማ አይደሉም.
በዚህ ጉዳይ, እንደ ሌሎች የቋንቋ ግንኙነት አይነት, ሰዎችን በአንድ ቦታ እና በተመሳሳይ ጊዜ መገኘት በጣም አስፈላጊ ነው, ምክንያቱም ዓይን አይነኩን እንዲያሳዩ, የግል ስሜት እንዲሰማዎት እና በመላው የግንኙነት አካሄድ ላይ ተጽዕኖ ያሳርፋሉ.
የንግድ ግንኙነቶች ደረጃዎች
እንደ ማንኛውም አይነት የንግድ ግንኙነቶች የራሱ የተወሰነ ደረጃዎች አሉት:
- የመረጃ ልውውጥ ዝግጅት (የመረጃ ቅድመ ዝግጅቶች, ክርክሮችን, ወዘተ);
- የግንኙነት ደረጃ (የመግባቢያ መጀመሪያ, ከትክክለኛዎቹ ሰዎች ጋር ግንኙነት);
- ትኩረትን የሚስብ (ለጉዳዮች የተለያዩ ችግሮች ማጉላት);
- (በአካባቢያዊ ቋንቋ ውስጥ ያለውን ችግር መግለጽ);
- ክርክር እና እምነት (ግዴታ አይደለም, አለመግባባቶች ሲኖሩ ብቻ የሚገኝ ነው);
- ውጤቱን ማስተካከል (በትክክለኛው ጊዜ ውይይቱን መጨረስ ያስፈልጋል).
ለማንኛውም ቀጥተኛ የቃል ግን መነጋገር እነዚህ እኩልታዎች እውነት ናቸው.
የንግድ ግንኙነቶች አይነቶች እና ቅርጾች
ከተለያዩ የህይወት ሁኔታዎች ጋር ተመጣጣኝ የሆኑ ብዙ የንግድ ዓይነቶች እና ቅርጾቶች አሉ. እነዚህም የሚከተሉትን ያካትታሉ:
- የንግድ ደብዳቤዎች. ይህ በደብዳቤዎች የሚከናወነው ቀጥተኛ ያልሆነ የመገናኛ መንገድ ነው. እነዚህም ትዕዛዞች, ጥያቄዎች, ትዕዛዞች, ወዘተ. ያካትታሉ. የንግድ ድርጅት ደብዳቤን መለየት - ከድርጅቱ እና ከድርጅቱ, እና የግል የመንግስት ደብዳቤ - በድርጅቶች መካከል አንድ አይነት የሆነ መስተጋብር ነው, ነገር ግን ለአንድ የተወሰነ ሰው በመወከል.
- የንግድ ንግግሮች. ይህ ዓይነቱ ግንኙነት በጣም ጠቃሚ ውሳኔዎችን ለማድረግ ወይም ዝርዝር ጉዳዮችን ለመወያየት የተለያዩ የሥራ ሂደቶችን ያጠቃልላል.
- የንግድ ስብሰባ. በስብሰባው ወቅት በጣም አስፈላጊ የሆኑትን ችግሮች ለመፍታት እና ስራዎችን ለማቀናጀት በጠቅላላው የኩባንያው ዋናው ክፍል ወይም ዋነኛ ክፍል ይሰበሰባል.
- የሕዝብ ንግግር. በዚህ ሁኔታ, የንግድ ስብስብ ንዑስ ክፍሎች ውስጥ አንድ ሰው የአመራር ቦታን ሲወስድ እና ከተወሰኑ የሰዎች ስብስብ ጋር ጠቃሚ መረጃዎችን ሲያካፍል ነው. ተናጋሪው ስለ ውይይቱ ርዕሰ ጉዳይ ሙሉ እና ሁሉን አቀፍ እይታ ሊኖረው ይገባል እና የግል ጥቆማዎች ሊኖረው ይገባል,
ይህም ለአድማጮች የሚናገረውን ሐሳብ ትርጉም እንዲያስተላልፍ ያስችለዋል. - የንግድ ድርድሮች. በዚህ ጊዜ የመገናኛ ዘዴው አፅንዖት መፈለግ እና ውሳኔ ማድረግ ነው. በእንደዚህ አይነት ድርድሮች, እያንዳንዱ ጎራ የራሱ የሆነ እይታ እና አቅጣጫ አለው, ውጤቱም ቃል ኪዳን ወይም ውልን ቃል ተገብቷል.
- ሙግት. ሁሉም በንግድ ግንኙነት ውስጥ ያሉ ጉዳዮችን ሳይታወሱ መፍትሄ አይፈጥርም, ነገር ግን አለመግባባቱ ብዙውን ጊዜ በባለሙያ አልነበሩም እናም የዓይን እይታውን ለመጠበቅ በጣም ከልብ በመነካቱ ምክንያት ሁኔታውን ያወጋዋል.
እነዚህ የመገናኛ መንገዶች ሁሉንም የሥራ ሁኔታዎችን የሚሸፍኑ ከመሆኑም በላይ በቢዝነስ አካባቢ ውስጥ ያለውን አጠቃላይ የመገናኛ ሂደት እንዲያደራጁ ያስችሉዎታል.